ドコモ光 違約金。 ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える違約金も負担しない驚きの方法

ドコモ光の解約手順や流れ。気になる解約金や工事、プロバイダについて

ドコモ光 違約金

目次 手続きの前にdアカウントとパスワードを確認 ひかりTV for docomoを解約するためには、dアカウントのログインが必要です。 そのため、解約手続きの前に dアカウントのIDとパスワードを確認しておくとスムーズに手続きができます。 dアカウントは、ドコモが提供しているスマホ・パソコン向けの各種サービスと、dアカウントログインに対応したサイトを利用する際に、本人確認のために必要なIDです。 dアカウントが分からないと手続きができないため、手続きをする前に確認しておきましょう。 もしdアカウントを忘れてしまった場合は、dアカウント公式サイトので自分に適した確認方法を調べられます。 解約時期もあわせて確認 解約手続きを行う前に、ひかりTV for docomoの更新時期も確認しておくと良いでしょう。 ひかりTV for docomoでは、契約から24ヶ月以内で解約すると、違約金として 3,500円を支払わなければいけません。 違約金を支払わずに解約するには、 更新月のタイミングで解約しなければいけないため、あらかじめ確認しておきましょう。 違約金については、当記事のでも後述しています。 解約手続きは連絡と返送の2ステップ! dアカウントや解約時期の確認ができたら、さっそく解約手続きを進めましょう。 ひかりTV for docomoを解約するには、 「解約したい旨をドコモに連絡する」「TVチューナーなどの関連機器の返送」の2つを行う必要があります。 ドコモに連絡して解約手続きを行う まずはドコモに連絡し、解約したい旨を伝えます。 解約手続きは、 ドコモショップとドコモインフォメーションセンター、ドコモオンラインのいずれかで行えます。 ひかりTVの提供元であるぷららに連絡しても解約はできません。 ただし、 ドコモの携帯回線を持っていない場合は、ドコモオンラインでのみ手続きが可能です。 解約手続きを済ませても、解約月の月額料金は日割り計算されないため、1ヶ月ぶんの月額料金が発生します。 ただし、2年割で契約している場合、 更新月以外の期間はドコモオンラインでの手続きができません。 ドコモショップかドコモインフォメーションセンターで手続きを行いましょう。 TVチューナーなどの関連機器の返送 解約の手続きを済ませたら、レンタルしていた機器の梱包・返送を行います。 梱包すべきものは以下のとおりです。 チューナー チューナー本体、リモコン、ACアダプター、HDMIケーブル、縦置き台、LANケーブル 同梱されていた場合 レンタル品 ゲームパッド、レシーバユニット レンタルHDD HDD本体、ACアダプター、USBケーブル 使っているチューナーの機種によってレンタルされていたものが違うため、あらかじめ機種を確認してから梱包作業を行いましょう。 機種別の返却物の一覧は、公式サイトののページから確認できます。 また、返送用の箱は送られてこないため、 チューナーが送られてきたときの箱を保管しておくか、別のものを自分で用意しなければいけません。 チューナーは業者が回収に来るため、それまでに箱を用意し、 すべてまとめて1つに梱包しておきましょう。 契約して8日以内なら初期契約解除が可能 申込時の「ひかりTV for docomo申込書」を受領した日から8日以内であれば、 初期契約解除の扱いとなり、 違約金の負担なくひかりTV for docomoを解約することが可能です。 初期契約解除は、契約した窓口と同じ窓口で行います。 また、ドコモの携帯回線を持っている方で、ドコモオンラインでの手続きで申し込んだ場合には、ドコモインフォメーションセンターへ連絡し、初期契約解除の旨を伝えましょう。 もしドコモの携帯回線を持っていない場合は、「ひかりTV for docomo」の公式サイトのwebお問合せフォームから申告すると、手続き方法を案内してもらえます。 ただし、初期契約解除の手続き後は、 契約解除の取り消しはできません。 取り消しを希望するのであれば、再度新規契約の手続きを行わなければけません。 契約解除日までに利用した料金は翌月に請求 契約解除日までに利用した月額料金と割引料金は、日割りしたうえで契約解除日の翌月に請求されます。 もし前払いをしていた場合は、後日余剰分を返金してもらえます。 また、 月額料金以外のオプションは、初期契約解除制度の対象外のため、別途違約金が発生する可能性があります。 契約解除手続きを行うまえに、オプションサービスの内容も改めて確認しておくと良いでしょう。 解約したいサービス別・解約手続き一覧 「テレビの視聴は続けたいけど、オプションサービスだけを解約したい!」というときには、ひかりTVそのものを解約するのではなく、オプションサービスごとに解約の手続きを行いましょう。 プレミアムチャンネルを解約したい プレミアムチャンネルは、それぞれのジャンルに特化した番組を放送しているチャンネルで、ひかりTV for docomoの契約者が任意で追加できるオプションサービスです。 解約する場合は、ドコモテレビターミナルから操作する必要があります。 プレミアムチャンネルの解約手順• グローバルナビで「アカウント」を選択し、アカウント画面を表示させる。 リモコンの選択キーで「契約管理」を選択し、決定キーを押す。 「プレミアム契約」を選択して決定キーを押し、現在契約中のプレミアムチャンネルを表示させる。 選択キーで解約したいチャンネルを選択し、決定キーを押す。 プレミアムビデオサービスを解約したい プレミアムビデオとは、シリーズものやこだわりのセレクションを気ごとに更新して配信・視聴できるサービスです。 ひかりTV for docomoの契約者であれば、それぞれ1パックごとに契約できます。 ただし、初月無料のプレミアム作品は契約月は解約ができず、翌月に解約可能となります。 プレミアムビデオサービスの解約は、プレミアムチャンネルと同じくドコモテレビターミナルから操作を行いましょう。 プレミアムビデオの解約手順• グローバルナビで「アカウント」を選択し、アカウント画面を表示する。 リモコンの選択キーで「契約管理」を選択し、決定キーを押す。 選択キーで「プレミアム契約」を選択して決定キーを押し、現在契約中のプレミアムビデオを表示させる。 選択キーで解約したいパックを選択し、決定キーを押す。 ドコモ光テレビオプションを解約したい ドコモ光テレビオプションは、ドコモ光の回線を使い、地デジやBS・CS放送を月額750円で楽しめるサービスです。 ひかりTV for docomoと異なり、受信アンテナやチューナーを使うことなくテレビを楽しめます。 テレビオプションを解約するときは、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターに連絡をし、解約したい旨を伝えましょう。 解約時期が月半ばだった場合は、申告した月いっぱいはテレビの視聴が可能です。 ただし、 月額料金は日割りにならず、通常の料金を支払う必要があります。 更新月以外の解約は違約金に注意 解約を考えたとき、違約金について心配な方もいるでしょう。 もし2年割を適用して契約していた場合、自己都合で更新月以外に解約をすると、違約金として 3,500 円が発生します。 ひかりTV for docomoでは、2年割の適用期間満了月の当月~翌々月までを更新月として設定されており、 この期間内に解約手続きを行えば解約金を支払う必要がありません。 たとえば、2019年の7月が更新月だった場合、解約月の7月から9月のうちに解約手続きを行えば、違約金を払うことなく解約が可能です。 ただし、2年割を適用しなかった場合は、 いつ解約しても違約金は発生しません。 現時点で2年間使い続けるのは難しいようであれば、2年割を適用せずに契約すると良いでしょう。 フレッツ光の提供エリア外に引っ越すケースなど、ひかりTVの継続利用が不可能な場合も、違約金は不要になります。 2年割の期間中にスマホを解約しても解約金が必要 2年割の契約期間中にドコモのスマホ・携帯回線を解約すると、その時点で ひかりTV for docomoも解約となります。 もし携帯回線の解約日が2年割の更新月でなかった場合も、もちろん3,500円の解約金が発生します。 もし他社回線への乗り換えを考えているのであれば、2年割を適用せずに契約しましょう。

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ドコモ光の解約方法や手順!解約金・更新月・プロバイダ・撤去費用・解約証明書を丸ごと徹底解説!

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ドコモ光の解約金・違約金・手数料まとめ ドコモ光を解約する際は契約更新月以外では解約金がかかります。 契約解除料がかかる可能性があるのは以下の3点です。 ドコモ光の解約金• 工事費の残債分• プロバイダの解約金 1. ドコモ光の解約金 ドコモ光の定期契約プランに加入されている場合は、契約更新月以外で解約をしてしまうと解約金がかかります。 定期契約プランは2年契約の縛りがある代わりに、月額料金が1,000円〜1,500円安くなる料金プランです。 ドコモ光の解約金は戸建てタイプとマンションタイプで変わります。 戸建てタイプ・・・13,000円• マンションタイプ・・・8,000円 契約更新月は開通翌月を1ヶ月目として、 25ヶ月目と26ヶ月目の2ヶ月間となっており、解約手続きを取らなければ自動更新となります。 契約満了月(24ヶ月目)にはお知らせSMSが送付されます。 戸建て マンション 1〜24ヶ月目 13,000円 8,000円 25、26ヶ月目 0円 0円 27〜48ヶ月目 13,000円 8,000円 49、50ヶ月目 0円 0円 2018年1月に契約した場合は、2020年2月と3月が契約更新月となります。 ドコモ光の解約金はドコモ光の最終月の月額料金と合算請求で支払う形となります。 解約金がかからないケース• 戸建てタイプの工事費・・・18,000円• マンションタイプの工事費・・・15,000円 工事料金は、一括払い、12回、24回、36回、48回、60回と最大で5年間の分割払いができるようになっていますが、分割支払い期間中に解約した場合は、一括請求となりますので注意しましょう。 フレッツ光からドコモ光へ転用された場合は、 フレッツ光の工事費7,600円〜18,000円が30回払いとなっています。 途中解約の場合は同じく工事費残額が一括請求となります。 あまりないケースかと思いますが、戸建てタイプで初月に解約した場合は、ドコモ光の解約金と工事費の残債分で最大31,000円も違約金が発生してしまいます。 ドコモ光や光コラボの工事費無料のキャンペーン時に契約された方は工事費はかかりません。 プロバイダの解約金 ドコモ光とセットでOCN、ぷらら、So-net、GMO、BIGLOBEなどのプロバイダと契約をしているはずですよね。 解約金はドコモ光とセットになっている場合もありますが、単独プロバイダの場合、5,000円ほどの違約金がかかるケースもあります。 ドコモ光を解約する際に担当者に教えてもらうことができます。 ドコモ光の契約を残したまま、 プロバイダのみ解約して別のプロバイダへ乗り換える場合は解約手数料3,000円がかかります。 ドコモ光の解約方法と手続きの流れ ドコモ光の解約方法は2パターンあります。 電話での解約• ドコモショップでの解約 WEB上で解約をすることはできませんので注意しましょう。 時間が無い方は電話で解約するのも良いと思いますが、携帯電話・ひかり電話・ひかりテレビなどを一緒に契約している場合は、ドコモショップで店員さんに相談したほうがトラブルなしで解約できるかと思います。 ここからは、ドコモ光の解約手続きの流れを説明していきます。 解約の手続きで必要なものを用意する 解約の手続きで必要なものは以下の2点です。 ドコモインフォメーションセンターの電話番号(9:00〜20:00(年中無休))• ドコモの携帯電話から:151• 一般電話から:0120-800-000 電話ではなく窓口で解約したい方はお近くのドコモショップまで行きましょう。 ドコモ光を解約できるのは契約者本人となります。 プロバイダを解約する ドコモ光とプロバイダがセットになっている場合、ドコモ光の解約と同時にプロバイダサービスも自動解約となるプロバイダもあるのですが、有料プランに変更、無料プランに変更となる場合があります。 利用中のプロバイダがわかっている場合『』も確認してみましょう。 プロバイダに関してよくわからなければ、解約の際にスタッフに教えてもらえますのでチェックするようにしてください。 レンタル機器を返却する ドコモ光からレンタルしているモデム(ONU)などのレンタル機器は返却する必要があります。 無線LANなどのレンタルをされている場合も返却の確認が取れないと1万円ほどの違約金が請求される可能性がありますので、返却忘れは無いようにしましょう。 回線撤去工事は必要ない 戸建ての場合、ドコモ光を解約した後に自宅に光回線が残ります。 また利用する可能性を考えて回線はそのままにしておくことができます。 その場合、回線撤去工事は必要ありませんし、回線撤去工事費用はかかりません。 マンションの場合は、基本的に回線撤去工事は必要ありませんが、マンションに戸建て用の光回線を引き込んだ場合は、アナログの電話回線に戻さないといけない場合がありますので大家さん、管理会社との相談となります。 電話番号をNTT加入電話(アナログ回線)で発番されたかどうかで変わります。 ドコモ光 解約後の乗り換え先のおすすめは? ドコモ光を解約した後のインターネット回線は決められていますか? もし、ドコモ光を解約する際に違約金が発生してしまうのであれば、違約金負担をしてくれるインターネットサービスを選ばれることで、 解約金・違約金0円で乗り換えすることができます。 光回線の料金はどこもサービスもあまり変わりませんので、 料金を安くしたい場合はポケットWiFiをおすすめします。 解約金負担・高額キャッシュバックの固定回線に乗り換える auひかり auひかりは、 ドコモ光からの乗り換えにかかる解約違約金を最大30,000円まで負担してくれる『auひかりスタートサポート』を実施していますので、違約金がある場合でも安心です。 ネットのみの申込みでも 現金43,000円のキャッシュバックが最短1ヶ月後に振り込まれます。 auひかりはKDDIの光ファイバーを利用していますので、ドコモ光と別の回線を利用しています。 ドコモ光の利用環境で満足できなかった方も、auひかりならば快適に利用できる可能性は十分にあります。 auのスマホが無くても申し込み可能です。 auのスマホをお持ちの場合は、家族のスマホ料金が毎月1,000円お得になる『auスマートバリュー』という割引サービスが利用できます ホームタイプ (戸建ての方) マンションタイプ (集合住宅の方) 月額料金 5,200円 (プロバイダ料金込み) 3,800円 (プロバイダ料金込み) キャンペーン内容• キャッシュバック特典:50,000円• 初期工事費実質0円 ソフトバンク光 ソフトバンク光は、 ドコモ光から乗り換えされた時の違約金や撤去工事費を最大で10万円まで負担してくれる『SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン』を実施しています。 もし、ドコモ光の違約金が高かったとしても安心ですね。 最短2ヶ月後に32,000円のキャッシュバック特典を現金振り込みで受け取ることができます。 有料オプションに加入する必要もありません。 ソフトバンク光もドコモ光と同じ光コラボで、NTTの光ファイバー回線を利用しているのですが、ドコモ光回線で利用してた回線をそのまま利用することができません。 ソフトバンク光を新規契約して、ドコモ光を解約する必要がありますので、 解約新規という手続きとなります。 ソフトバンクのスマホが無くても申しこみ可能です。 ソフトバンクのスマホをお持ちの場合は『おうち割ひかりセット』で家族みんなのスマホ料金が毎月1,000円お得になります。 ホームタイプ (戸建ての方) マンションタイプ (集合住宅の方) 月額料金 5,200円 (プロバイダ料金込み) 3,800円 (プロバイダ料金込み) キャンペーン内容• キャッシュバック特典32,000円• 回線工事費実質0円• 開通前のWiFiレンタル ドコモ光に解約証明書を発行してもらい解約金負担を利用する 解約金負担キャンペーンを利用するためには実際にどれくらいの解約金がかかったのかを証明する、解約証明書(支払証明書)や領収書を発行してもらう必要があります。 支払証明書は1通400円で発行してもらえますので、NTTドコモへ確認してみてください。 ポケットWiFiに乗り換えて料金を安くする ドコモ光の料金が高かった場合、ポケットWiFiに変更することで月額料金は2,000円ほど安くインターネット接続ができるようになります。 大手光回線と、一番人気のポケットWiFi『WiMAX』の料金比較をしてみました。 戸建て マンション ドコモ光 5,200円 3,800円 au光 5,200円 3,800円 ソフトバンク光 5,200円 3,800円 WiMAX 2,726円〜 2,726円〜 WiMAXの最新機種『W05』ならば、 月間のデータ通信量は無制限で利用でき、最大通信速度は708Mbpsの高速通信です。 最大通信速度は1Gbpsのドコモ光よりは遅くなりますが、普通にインターネットを利用するには困らないでしょう。 WiMAXは持ち運びができるモバイルルーターと自宅のみで利用するホームルーターがあります。 光回線のようにインターネットの工事がありませんので、申し込みした当日に端末が発送され、到着後すぐにインターネットに接続することが可能です。 ポケットWiFiに興味がある方は以下の記事もご覧になってみてください。 まとめ ドコモ光を解約する際には、契約更新月以外では8,000円〜13,000円の解約金がかかります。 工事費用の支払いが終わっていない場合は残債分が一括での支払いとなります。 もし、解約金が高い場合でも違約金負担や高額キャッシュバックを上手に利用することで次のインターネット回線をお得に利用することができますので参考にしてみてください。

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ドコモ光解約・ドコモインフォメーションセンター ドコモの携帯電話から 151 付時間:午前9時~午後8時 (年中無休) 一般電話などからの場合 0120-800-000 受付時間:午前9時~午後8時 (年中無休) ドコモショップで手続きをする場合は、ドコモの公式サイトで近くのドコモショップを検索して営業時間内に訪問し手続きを行います。 ドコモ光のプロバイダー、別途解約手続きがいるかも! ドコモ光は、いわゆる系のインターネット契約ですが、プロバイダーは選ぶことが可能です。 そして、契約したプロバイダーによっては、ドコモに 「ドコモ光」の解約手続きをするだけでは、プロバイダーの解約は行われず別途連絡が必要な場合がありえます。 こちらに代表的なドコモ光のプロバイダーの解約手続きについて一覧にしました。 プロバイダーのほとんどが、ドコモ光を解約すると自動的にプロバイダー解約も解約されるしくみになっていますが、中には、hi-hoのように別途解約の手続きをしない限り、有料のプランに移行されてしまうものもあります。 ご自分の契約しているプロバイダーの条件をよく確認しましょう。 ドコモ光解約・ドコモインフォメーションセンター ドコモ光、プロバイダーが の場合 「ドコモ光」を解約すると、So-Netのプロバイダー契約は「無料プラン」になる。 プロバイダー契約自体も解約したい場合は、So-Netに連絡が必要。 の場合 「ドコモ光」を解約すると、自動的にぷららのプロバイダー契約も解約になる。 エキサイトの場合 「ドコモ光」を解約すると、自動的にエキサイトのプロバイダー契約も解約になる。 「ドコモ光」を解約すると、自動的に楽天ブロードバンドのプロバイダー契約も解約になる。 「ドコモ光」を解約すると、ビッグローブから継続するかどうかの意思確認の用紙が届く。 それにそって解約や継続の手続きを行う。 の場合 「ドコモ光」を解約すると、一定期間でプロバイダー契約(無料)が続き、その後解約となる。 の場合 「ドコモ光」を解約すると、自動的にOCNのプロバイダー契約も解約になる。 hi-hoの場合 「ドコモ光」を解約すると、受付の翌月1日から「ちょこっとコース(月額216円)」に自動的に変更される。 ドコモ光の解約には解約金がかかる? マンション・戸建て関わらず、「契約期間なし」というプランを選んでいなかった場合、契約したドコモ光は、2年定期契約のプランになっています。 意味で、「2年継続して同じドコモ光のプランを契約し、2年経つと自動的にその契約がまた2年更新される」というものです。 (最低契約期間とは異なります。 ) 契約満了月の「翌月」と「翌々月」に解約の手続きを行えば、解約金の支払いなく、 ドコモ光の解約が可能です。 ドコモ光解約・解約違約金 戸建てタイプ 13,000円 マンションタイプ 8,000円 ドコモ光・更新月に解約すれば解約金はかからない 上記でも触れた通り、ドコモ光は契約満了月の「翌月」と「翌々月」に手続きを行えば解約金はかかりません。 また少数派化と思いますが、最初からドコモ光「契約期間なし」というプランを選んでいればいつでも解約金の支払いなしで解約が可能です。 ドコモ光を解約して他の光回線にする場合も工事費はかかる! ドコモ光を解約する理由は様々かと思いますが、もし、次にまた他の光回線を契約しようと思っている場合は、独自回線の「auひかり」や「NURO光」はもちろん、「」や光コラボ系ネット契約で、また工事費がかかりますので、ご注意ください。 また、工事費無料のキャンペーンでも、工事の間はネットが使えなくなる期間も出てくるのであらかじめ理解しておきましょう。 もちろん、ならば、工事・工事費は一切かかりません。 回線工事費は支払い終わっていますか? もともと光回線にフレッツ光を利用しており、「」に転用という形で契約をした方はすでに光回線の工事を支払い終わっているかもしれませんが、まったく新規でドコモ光を契約された方は、工事費が全部支払い終わっているかよく確認してください。 の支払いに分割払いを選んでおり、 ドコモ光の解約時にもまだ工事費の全額が支払い終わっていない場合は、一括で残りを払うことになります。 解約金も支払わなくてはいけない場合は、トータルでかなりの出費になりえますので、ご注意ください。 光回線の工事費は戸建てかマンションで異なります。 また、残金も何回払いを選んでいたか等で異なります。 ドコモ光・光回線・工事費 戸建てタイプ 18,000円(税抜) 基本的な工事の場合の金額。 一括払い・分割払い(12,24,36,48,60回払い) マンションタイプ 15,000円(税抜) ドコモから提供の機器は捨てないで ドコモ光契約中に使っていた機器、ルーター・モデムなどは、月額レンタル料金を払っているものや無償レンタルのものなどありますが、いずれも「レンタル」であり、返却義務がある場合がほとんどです。 ドコモ光の解約手続きにこれらの機器の返却手続きが必要になりますので、捨ててしまったりしないようにしましょう。 もちろん、「ついうっかり」でも捨ててしまったらその分請求されてしまいますので、よく注意しましょう。

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